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WIDERRUFS-UND RÜCKGABERECHT

KANN ICH DIE BESTELLUNG STORNIEREN?

  • Sie haben das Recht, den Kauf zu stornieren, eine gute ohne Angabe von Gründen jederzeit innerhalb einer Frist von sieben Werktagen, beginnend am Tag nachdem Sie die Ware erhalten.
  • Wenn Sie möchten, den Kauf zu stornieren eines oder mehrerer Artikel, müssen Sie den Vertrag kündigen, indem Sie eine e-mail an: customerlove@chocolateandlove.com.
  • senden Sie die Ware an uns zurück auf eigene Kosten, wenn Sie haben den Vertrag storniert. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen müssen Sie die Rückgabe der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Eingang.

 

HABEN SIE ERHALTEN MEINE RÜCKKEHR?

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

 

WANN BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir überprüfen Sie die Rückgabe und Rückerstattung.
  • Wir Frage der Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die Sie wählen, wenn Sie Ihre Bestellung.
  • Wenn Sie bezahlt mit einer Kreditkarte oder PayPal, bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage für eine Rückerstattung zu zeigen, auf Ihrem Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung.

 

WEITERE DETAILS, die

Wir hoffen, dass Sie zufrieden sind mit Ihrer Bestellung. Sollten Sie jedoch wünschen, dass die Rückkehr der waren, die Sie gekauft haben aus irgendeinem Grund, wir werden uns freuen, Ihnen ein Produkt zu, vorausgesetzt es ist in vollem Umfang wieder verkaufsfähigen Zustand.

Jegliche Rückerstattung wird ausgestellt an den Absender der Karte, d.h. die Karte, die Ware zu kaufen, die in der ersten Instanz und wird nicht gemacht werden, bis die Ware zurückgegeben werden. Um förderfähig zu sein für eine Rücksendung, die Ware muß unbenutzt sein und in der gleichen Bedingung, dass Sie es erhalten haben. Es muss auch in der original-Verpackung. Wenn wir feststellen, dass die Ware nicht zurückgegeben wurde, an uns in vollem Umfang wieder verkaufsfähigen Zustand, behalten wir uns das Recht auf Verweigerung einer Rückerstattung der auf der Ware.

Wenn Sie nicht erhalten eine Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen nach Rückkehr, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre bank-Konto wieder. Dann Kontaktieren Sie Ihre Kreditkarten-Unternehmen - es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung ist offiziell gebucht. Weiter Kontakt zu Ihrer Bank auf. Oft gibt es einige Bearbeitungszeit, bevor eine Erstattung wird gebucht. Wenn Sie immer noch nicht erhalten Ihre Rückerstattung, Kontaktieren Sie uns bitte: customerlove@chocolateandlove.com.

Nur die regelmäßige hochpreisigen Artikeln können erstattet werden, leider Elemente, die auf Förderung können nicht erstattet werden.

BESCHÄDIGTE GEGENSTÄNDE

, Die Kaufsache zu erreichen, sollte Sie oder die angegebenen Empfänger-Adresse in einem guten Zustand, aber im Falle der Beschädigung durch den Versand kann es erforderlich werden, vereinbaren Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Wenn Sie möchten, dass ein Ersatzartikel geliefert oder, wenn Sie lieber eine volle Rückerstattung bitte schicken Sie das beschädigte Produkt in seiner Originalverpackung, um Schokolade und die Liebe, siehe details unten.

Ersatz kann nur innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, es werden nur ausgestellt an den Absender der Karte, d.h. die Karte, die Ware zu kaufen, die in der ersten Instanz und wird nicht gemacht werden, bis die Ware zurückgegeben werden. Je nachdem, wo Sie Leben, die Zeit, die es dauern kann für Ihr Produkt ausgetauscht, um Sie zu erreichen, variieren kann. Wenn Sie möchten, eine Rückerstattung, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, einschließlich Versand.

RÜCKSENDUNG

Kontaktieren Sie uns Bitte: customerlove@chocolateandlove.com informieren Sie uns über Ihre Rückkehr, darunter:

  • Ihre Bestellnummer oder Ihren Namen und Rechnungsadresse (einschließlich Postleitzahl)
  • Grund für die Rücksendung der Ware(N)
    • a) bei Stornierungen, die getan werden muss, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Kaufpreises oder
    • b) beschädigte Ware (bitte angeben, welche Aktion Sie möchten, dass wir zu nehmen: Erstattung oder Ersatz)

Bitte senden Sie die Position(en) auf: Schokolade und Liebe Ltd, c/o Zwanzig-Sieben, 6 Castlebrae Business Centre, 40 Peffer Place, Edinburgh, EH16 4BB.