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COOKIE-RICHTLINIE & DATENSCHUTZ


Chocolate and Love Limited ist der datenverantwortliche in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben.

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Wir sind eingetragen in Schottland unter der Firmennummer SC367078 und haben unseren Sitz in 6 Atholl Crescent, Perth, PH1 5JN, Großbritannien. Wir können kontaktiert werden unter Mailen Sie Uns.

Der Cookie-Hinweis und die Datenschutzerklärung unten beschrieben, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und geteilt werden, wenn Sie unsere E-commerce-Website besuchen oder einen Kauf tätigen (die "Website").

 COOKIE-BENACHRICHTIGUNG / PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Wenn Sie die Webseite besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus sammeln wir beim durchsuchen der Webseite Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Webseiten oder Suchbegriffe Sie auf die Webseite verwiesen haben, und Informationen darüber, wie Sie mit der Webseite interagieren. Wir verweisen auf diese automatisch gesammelten Informationen als " Geräteinformationen.”

Wir sammeln Geräteinformationen mit den folgenden Technologien:

- "Cookies" sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.

- "Log files" verfolgen Aktionen auf der Webseite und sammeln Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browser-Typ, Internet-Service-provider, referring / exit-Seiten und Datum/Zeitstempel.

- "Web beacons", "tags" und "pixels" sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber, wie Sie die Website durchsuchen.

Darüber hinaus, wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Webseite zu tätigen, sammeln wir bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kredit - / Debitkartennummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als "Bestellinformationen".

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung über "Persönliche Daten" sprechen, meinen wir sowohl über Geräteinformationen als auch über Bestelldaten.

Weitere Informationen zu Cookies und wie Cookies deaktiviert werden können, finden Sie unter Alles Über Cookies. Wir nutzen Shopify, um unseren online-Shop zu betreiben – um Ihre Cookies zu lesen besuchen Sie Shopify Cookies-Richtlinien.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, das wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren und Sie beim zukünftigen Besuch der Webseite aufrufen. Wenn Sie Cookies löschen möchten, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, sollte der Abschnitt "Hilfe" in Ihrem Browser Anweisungen zum suchen der Datei oder des Verzeichnisses enthalten, in dem Cookies gespeichert sind.

Bitte beachten Sie, dass durch das löschen oder deaktivieren zukünftiger Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigt sein kann und Sie bestimmte Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht nutzen können.

WIE NUTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir behandeln alle uns übermittelten Informationen vertraulich und werden Sie nur an Dritte weitergeben, wenn Sie öffentlich zugänglich sind.

Wir verwenden die von uns gesammelten Bestelldaten in der Regel zur Erfüllung von Bestellungen über die Webseite (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Versandabwicklung und der Bereitstellung von Rechnungen und / oder Auftragsbestätigungen).  Darüber hinaus verwenden wir diese Bestelldaten, um:

Kommunizieren Sie mit Ihnen;

Unsere Aufträge auf mögliche Risiken oder Betrug prüfen und

Wenn Sie die Präferenzen, die Sie mit uns geteilt haben, einhalten, stellen Sie Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.

Wir nutzen die von uns gesammelten Geräteinformationen, um mögliche Risiken und betrugspotenziale (insbesondere Ihre IP-Adresse) zu prüfen und generell unsere Website zu verbessern und zu optimieren (Z. B. durch die Generierung von Analysen darüber, wie unsere Kunden mit der Website surfen und interagieren und um den Erfolg unserer marketing-und Werbekampagnen zu bewerten).

IHRE PERSÖNLICHEN DATEN TEILEN

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen. Wir können Ihre persönlichen Daten jedoch unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben.

  • Für den Fall, dass wir einen Datenverarbeiter bestellen, der Ihre Daten gemäß unseren dokumentierten Anweisungen und den Anforderungen des britischen Datenschutzrechts verarbeitet;
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten offen zu legen oder zu teilen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  • Wenn es notwendig ist, Ihre Daten unseren professionellen Beratern (z.B. unseren Rechtsberatern oder unseren Buchhaltern) offen zu legen.

Wir teilen auch Ihre Persönlichen Daten mit Dritten, um uns zu helfen, Ihre Persönlichen Daten zu verwenden, wie oben beschrieben.  Shopify nutzt Shopify z. B., um unseren Online-Shop zu betreiben - Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönliche Daten nutzt: Shopify-Datenschutzrichtlinie. 

Wir verwenden auch Google Analytics, um uns zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen - Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: Datenschutzerklärung Von Google. Sie können auch opt-out von Google Analytics: GA Opt-Out

Und wir nutzen Twenty-Seven Ltd für unsere Online-Shop Bestellungen Erfüllung - Sie können Ihre Datenschutzerklärung unter:

Siebenundzwanzig Datenschutz

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, zur Beantwortung eines Schreibens, eines Durchsuchungsbefehls oder anderer rechtmäßiger Auskunftsersuchen, die wir erhalten, oder zum anderweitigen Schutz unserer Rechte weitergeben.

Soweit wir Daten verarbeiten müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, verwenden wir Ihre Daten für die Zwecke der gesetzlichen Einhaltung, einschließlich der Speicherung Ihrer Daten, zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen innerhalb der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen.

Wenn wir eine berechtigte Interesse an der Verarbeitung von Daten haben (dem Sie jederzeit widersprechen können, wie unten beschrieben), verwenden wir Ihre Daten auf der Grundlage, dass wir berechtigtes Interesse daran haben, was nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überschrieben wird.

VERHALTENSWERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zu bieten, von denen wir glauben, dass Sie von Interesse sein könnten.  Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter folgenden Link erreichen:

Nai Verständnis Online-Werbung.

Darüber hinaus können Sie sich auch von einigen dieser Dienste abmelden. Geben Sie das opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance Opt-Out-Portal

NICHT VERFOLGEN

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerhebung und-Nutzung unserer Website nicht ändern, wenn wir ein Do Not Track Signal von Ihrem Browser sehen.

IHRE RECHTE

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns bitte an unseren Sitz oder senden Sie uns eine E-Mail mit den Angaben in Abschnitt 1 oben.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, und auf Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken zu verarbeiten. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen und uns mitteilen, dass Sie unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, stellen wir außerdem fest, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir mit Ihnen haben könnten (Z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website tätigen) oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen.  (Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten auch außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten von Amerika, übertragen werden können).

In Bezug auf die Verarbeitung, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung vornehmen, haben Sie jederzeit das Recht, die Einwilligung in unsere Verarbeitung für bestimmte Zwecke zu widerrufen. Sie können die Einwilligung widerrufen, indem Sie uns Kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung für einen oder mehrere Zwecke, für die Einwilligung erteilt wurde, widerrufen.

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der über Sie gehaltenen Informationen zu verlangen. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns jedoch das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, um unsere Kosten zu decken, indem wir Ihnen Details der Informationen, die wir über Sie in Übereinstimmung mit dem britischen Datenschutzrecht halten, zur Verfügung stellen.

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns (und unseren Datenverarbeitern von Drittanbietern) die unverzügliche Löschung Ihrer Daten zu verlangen, obwohl wir uns das Recht vorbehalten, Daten nicht zu löschen (oder unsere Datenverarbeiter von Drittanbietern zu informieren), wenn die Verarbeitung für Zwecke erforderlich bleibt, die nach dem britischen Datenschutzrecht zulässig sind.

DATENSPEICHERUNG

Wir werden alle notwendigen Schritte Unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dem britischen Datenschutzrecht behandelt werden.

Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir unser bestes tun, um Ihre Daten zu schützen, können wir nicht garantieren, die Sicherheit Ihrer Daten an unsere Website übertragen; jede übertragung erfolgt auf eigene Gefahr. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

VORRATSDATENSPEICHERUNG

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, pflegen wir Ihre Bestelldaten für unsere Aufzeichnungen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

JUGENDSCHUTZ

Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren gedacht.

RECHT AUF REKLAMATION

Wir bemühen uns, nur für unseren Zweck relevante Daten zu verwenden und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden. Wenn Sie eine Beschwerde darüber erheben möchten, wie wir mit Ihren Daten umgegangen sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre Daten nicht wie gesetzlich vorgeschrieben verarbeiten, können Sie sich an das Information Kommissariat unter +44 (0)303 123 1113 wenden.

ANPASSUNGEN

Wir können den Cookie-Hinweis und die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um zum Beispiel Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu reflektieren.

Bitte überprüfen Sie unsere Webseite Häufig, um Updates oder Änderungen an unseren Cookie-Richtlinien zu sehen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen haben, oder wenn Sie eine Beschwerde machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail an customerlove@chocolateandlove.com oder per E-Mail mit den unten angegebenen Details:

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England